Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP 2025), con última reforma publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025, le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

La autoridad supervisora competente es la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (antes INAI, disuelto por decreto del 20 de marzo de 2025).

Para las finalidades señaladas en el presente aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto

Datos de uso del servicio

Finalidades primarias — no requieren consentimiento adicional

Son las finalidades que dan origen a la relación jurídica entre usted y Zephyrea:

• Proveer, operar y mantener la plataforma AetherCore y sus funcionalidades.
• Crear y gestionar su cuenta de usuario.
• Procesar solicitudes de demostración, cotización o soporte técnico.
• Enviar notificaciones operativas y transaccionales del servicio.
• Cumplir con obligaciones contractuales y legales aplicables.
• Prevenir fraudes, actividades ilícitas y garantizar la seguridad de la plataforma.

Finalidades secundarias — requieren consentimiento

Las siguientes finalidades no son necesarias para la prestación del servicio. Puede negar o revocar su consentimiento sin que ello afecte el uso de la plataforma:

• Envío de comunicaciones de marketing, novedades del producto y contenido educativo.
• Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Elaboración de perfiles de uso para personalizar la experiencia del producto.
• Compartir información con socios comerciales para actividades promocionales conjuntas.

El tratamiento de datos para finalidades primarias se realiza con base en la relación contractual y el interés legítimo de Zephyrea(Art. 14 LFPDPPP 2025). Para finalidades secundarias, el consentimiento se obtiene mediante:

• Marcación de casillas de consentimiento en formularios del sitio.
• Aceptación de comunicaciones de marketing al registrarse.
• Configuración de preferencias de cookies en nuestro banner de consentimiento.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a contacto@zephyrea.site. La revocación no tiene efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados.

Zephyrea puede transferir sus datos personales a los siguientes terceros, sin que se requiera su consentimiento cuando la transferencia se realice en los supuestos del Art. 37 LFPDPPP 2025:

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que los originó, u Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Procedimiento para ejercer sus derechos

1. 1Envíe su solicitud al correo contacto@zephyrea.site con el asunto "Solicitud ARCO".
2. 2Incluya: nombre completo, correo registrado, descripción del derecho que desea ejercer y documentación de identidad.
3. 3Recibirá acuse de recibo en un plazo máximo de Zephyrea días hábiles.
4. 4El plazo de respuesta es de 20 días hábiles, prorrogables por 20 días adicionales en casos complejos.
5. 5La respuesta puede ser: procedente (con ejecución en 15 días hábiles), improcedente (con motivación), o solicitud de información adicional.

Zephyrea implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o divulgación no autorizada. Entre las medidas adoptadas se encuentran:

• Cifrado TLS 1.3 en todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores.
• Autenticación multifactor (MFA) para acceso a sistemas internos y administrativos.
• Control de acceso basado en roles (RBAC) con principio de mínimo privilegio.
• Revisiones periódicas de seguridad y pruebas de penetración.
• Procedimientos documentados de respuesta a incidentes y notificación de brechas de seguridad.
• Copias de seguridad cifradas con retención controlada.

En caso de una brecha de seguridad que afecte significativamente sus derechos patrimoniales o morales, Zephyrea le notificará de manera inmediata por correo electrónico, conforme al Art. 20 LFPDPPP 2025.

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Zephyrea se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales, editoriales o de política interna.

Los cambios serán notificados mediante:

• Publicación de la versión actualizada en https://www.zephyrea.digital/privacidad con nueva fecha de actualización.
• Correo electrónico a usuarios registrados cuando los cambios sean materiales.
• Banner de notificación en el sitio durante los 30 días posteriores a la modificación.

Para cualquier consulta relacionada con este aviso de privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos ARCO: